Zadnje ažuriranje: 29. listopada 2026.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade je RANCH NAĐALINA, obrt za pružanje usluga, vl. Antonela Hršak, Gaj 139, 10340 Vrbovec, OIB: 70188606535. Ranč se nalazi na adresi Kolenica 9, 10347 Rakovec. Za pitanja o privatnosti možete nam se obratiti na ranchnadjalina@gmail.com ili na broj +385 91 933 9099.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca, e-pošte, telefona ili drugih kanala komunikacije. To može uključivati ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj, odabranu uslugu, sadržaj poruke i druge podatke koje odlučite navesti u upitu.

Prilikom korištenja mrežne stranice mogu se automatski bilježiti tehnički podaci nužni za sigurnost i ispravan rad stranice, poput IP adrese, vrste preglednika, vremena pristupa i zapisa o pogreškama.

Svrhe i pravne osnove obrade

  • odgovaranje na upite i dogovaranje usluga ili posjeta ranču – poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora;
  • komunikacija vezana uz rezervacije, termine i pružanje usluga – izvršavanje ugovora;
  • sigurnost, održavanje i poboljšanje rada mrežne stranice – naš legitimni interes za sigurno i pouzdano poslovanje;
  • ispunjavanje zakonskih obveza – kada je obrada potrebna prema primjenjivim propisima;
  • korištenje neobaveznih kolačića ili sličnih tehnologija – samo na temelju vaše privole, kada je ona potrebna.

Primatelji i izvršitelji obrade

Podatke ne prodajemo. Podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružateljima usluga hostinga, tehničkog održavanja, zaštite i elektroničke komunikacije samo u opsegu potrebnom za pružanje njihovih usluga i uz odgovarajuće obveze zaštite podataka. Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada smo to dužni učiniti prema zakonu.

Kolačići i vanjske usluge

Stranica može koristiti nužne kolačiće potrebne za osnovno funkcioniranje i sigurnost. Dodatni kolačići koriste se samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova. Stranica može sadržavati poveznice ili ugrađene sadržaje usluga kao što su Google Maps, Instagram, Facebook i WhatsApp. Ti pružatelji mogu obrađivati podatke prema vlastitim pravilima privatnosti kada otvorite njihovu uslugu ili komunicirate s ugrađenim sadržajem.

Google karta na stranici Kontakt ne učitava se automatski. Učitava se tek nakon što odaberete „Učitaj Google kartu”. Tada se vaš preglednik povezuje s Googleom, koji prima vašu IP adresu i može koristiti kolačiće te obrađivati podatke prema svojim pravilima privatnosti. Kartu možete ukloniti odabirom „Isključi kartu”; time se prekida njezino daljnje učitavanje, ali se ne brišu podaci ili kolačići koje je Google već mogao primiti ili postaviti. Odabir ne pamtimo nakon ponovnog učitavanja stranice. Lokaciju možete otvoriti i izravnom poveznicom na Google karte, bez učitavanja ugrađene karte.

Newsletter i prijava na novosti

Ako se dobrovoljno prijavite na naš newsletter, vašu adresu e-pošte koristimo za slanje novosti o radionicama, događanjima i ponudi imanja Ranch Nađalina. Prijavu potvrđujete putem poveznice u poruci e-pošte. Odjaviti se i povući privolu možete u bilo kojem trenutku putem poveznice u svakoj newsletter poruci ili javljanjem na ranchnadjalina@gmail.com. Slanje upita putem kontakt obrasca ne prijavljuje vas automatski na newsletter.

Za upravljanje prijavama i slanje newslettera koristimo Mailchimp (Intuit). U tu se svrhu tom pružatelju prenose adresa e-pošte i podaci potrebni za potvrdu prijave i dostavu poruka. Podaci se mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, uz primjenu odgovarajućih mehanizama zaštite prijenosa. Više informacija dostupno je u Intuitovoj izjavi o privatnosti. Podatke za newsletter čuvamo dok traje prijava, a nakon odjave samo u opsegu potrebnom za poštovanje odjave i dokazivanje privole.

Statistika posjeta

Za razumijevanje korištenja i poboljšanje stranice koristimo Independent Analytics. Bilježe se statistički podaci o posjećenim stranicama, izvorima dolazaka, vrsti uređaja i približnoj lokaciji posjeta. Obrada i pohrana statistike odvijaju se na poslužitelju ove stranice, bez analitičkih kolačića. IP adresa koristi se pri obradi za određivanje približne lokacije i stvaranje sažetog identifikatora posjeta, ali se ne pohranjuje u izvornom obliku.

Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno dok traje komunikacija ili poslovni odnos, te nakon toga u rokovima koji proizlaze iz zakonskih obveza i potrebe zaštite pravnih interesa.

Vaša prava

Ovisno o okolnostima i primjenjivim propisima, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na obradu. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na ranchnadjalina@gmail.com. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne organizacijske i tehničke mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje bi za vas proizvodilo pravne ili slične značajne učinke.

Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama usluga, tehnologije ili propisa. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.